הבנה מלאה מהו לקוח ומהם צרכיו...
במהלך קיץ 2006 ערכנו שיפוץ בביתנו. שיפוץ שעיקרו החלפת המטבח כולו, הרחבתו, ושיפוץ והגדלת פינת האוכל. שיפוץ זה נערך אחרי שנים ארוכות של התמהמהות וחששות מהצעד. לאחר התלבטויות רבות וקבלת הצעות מחיר מחברות שונות בחרנו בחברת המטבח. אמנם היו לנו פחדים משום שלעולם אין לדעת מה עומד מאחורי הבטחות, אך במקביל הרצינות, הכנות והמקצועיות הרגיעו אותנו.
לאחר תקופה ארוכה של תכנון הגענו עם תוכנית ברורה והצוות המקצועי עמד לרשותנו ותרם רבות להתאמת המטבח לצרכינו.
בהשוואה לנגרים – המחירים של חברת המטבח ממוקמים בחלקה העליון של הטבלה, אך בהשוואה לחברות אחרות – מחיריה סבירים בהחלט והתמורה עבורה מספקת ואף למעלה מכך. בחברת המטבח מצאנו שימוש בחומרים הטובים ביותר, שרות יוצא דופן (גם לאחר שנתיים וחצי מתום השיפוץ), אמינות, תחושת בטחון והבנה מלאה מהו לקוח ומהם צרכיו.
אנו ממליצים בחום על חברת המטבח ומקווים שגם אתם תעשו את הבחירה הנכונה.
רחל ואבי אליהו
מושב מסילת ציון
הסבלנות, הדייקנות, השירות והאמינות שבהם נתברכתם...
בתום הגשמת החלום של בניית ביתנו החדש, איננו יכולים שלא להודות לכם מקרב לב על תרומתכם המשמעותית ליצירת אחת מפינות הבית האהובות עלינו במיוחד – המטבח.
מרגע שנכנסנו אליכם בפעם הראשונה, הרגשנו שנינו שאצלכם זה המקום בו אנחנו רוצים לעצב את המטבח החדש, ואכן תחושותינו התבהרו כנכונים.
אצלכם קיבלנו יחס חם ואדיב החל משלבי התכנון ועד לסיומו של התהליך בקבלת מטבח פשוט מושלם!
הסבלנות, הדייקנות, השירות והאמינות שבהם נתברכתם, אינם עניין של מה בכך, ואלו ראויים לכל הערכה. אנו שוב מודים לכם על הכל. אתם יכולים להיות גאים ובטוחים שהמטבח שלנו הוא ההוכחה הטובה ביותר להשקעתכם והצלחתכם.
לסיום, אי אפשר שלא להתייחס לשם החברה שלכם – המטבח בה' הידיעה. לא יכולתם לתת לעצמכם שם טוב ונכון מזה.
אוהבים,
מיכל ואלון כהן
המטבח מציבים סטנדרטים חדשים בעולם הצרכנות הישראלי...
המטבח מציבים סטנדרטים חדשים בעולם הצרכנות הישראלי. אנו מרגישים ברי מזל שזכינו להכיר את המפעל הייחודי הזה ועובדיו. היחס האישי, האיכפתיות, רמת השרות, הדיוק והגימור הובילו למטבח יפהפה.
השירות כולל ביקורים חוזרים אלינו הביתה כדי לענות על דרישות קטנות שלנו מבלי לאות ותמיד עם חיוך ואכפתיות, כאילו מדובר במטבח אישי שלהם.
מאוד מאוד מומלץ.
יישר כוח ויהי רצון שכל בעלי השרות בארץ ילמדו מכם!
בברכה,
תמר ויקיר קאופמן
האדיבות של הצוות, היחס המקצועי והאמינות...
לכל צוות המטבח שלום רב!
לאחר הניסיון המצויין שהיה לבתי מיכל עם המטבח שהזמינה אצלכם החלטתי ללא היסוס להזמין גם את המטבח החדש עבור דירתנו בתל-אביב.
ישבנו עם המתכננים שעות על גבי שעות, "בלבלנו את המוח" לכולם, ובסופו של התהליך קבענו את הצבעים וכל יתר הרכיבים – ידיות, שיש וכד'. הצוות היה לעזר רב בכל נושא וההרכבה היתה בזמן שהובטח, מהירה ויעילה. לאחר כשבוע, כשהמטבח כבר היה פעיל ועבד, באו ועשו כיוונים סופיים. האדיבות של הצוות, היחס המקצועי והאמינות היו מעל ומעבר.
המשיכו כך, כה לחי.
בברכה,
זאב ליבנה
...Beautiful craftsmanship and concern to every detail
Dear Hamitbach Staff,
I want to let you know how much I LOVE my new kitchen. I get so many compliments on how gorgeous it looks, but more important it is a pleasure to work in. I want to thank Natan for his beautiful craftsmanship and concern to every detail and making sure that everything was just right. Efi was so patient with all my needs and wants for my dream kitchen. He made sure that every centimeter was used to the best advantage and helped plan every cabinet to fit my stuff. Matanya did a great job synchronizing the kitchen as it was being built and dealt with any snags that happened with care and patience.
I have had this kitchen for a year and a half and I really love to be in my kitchen. Cooking has become so easy with a place for everything, and everything in the right place. The workflow works great and when I have guests or help in the kitchen there's room for everyone to work comfortably. It's the hub of the house and everyone feels comfortable hanging out there.
Thanks so much for all your hard work and patience to help me create this terrific kitchen.
Best regards,
Susie Ben-David
Ma'ale Adumim
אנשים קשובים, משתדלים, תומכים, מייעצים...
בקצהו של שביל במושב אורה נמצאת חברת המטבח. כבר בביקורי הראשון במקום אמרתי בליבי: מצאתי!! מצאתי אנשים צעירים ונחמדים ששידרו אמינות ומקצועיות. אנשים קשובים, משתדלים, תומכים, מייעצים והכל בסבלנות רבה לכל בקשותיי ורצונותיי (וזאת לאחר שביקרתי במקומות אחרים בהם ניסו לכפות עליי את רצונם, את דעתם ואת התכנון הנראה להם).
מתניה כמנהל ואפי כמעצב הקדישו לי שעות רבות במשרד ובביתי ואיפשרו לי שוב ושוב כל שינוי שעלה על דעתי.
והמחיר!! המחיר היה הוגן ואף כי עבר זמן רב מההזמנה ועד הביצוע (באשמת הקבלן כמובן) לא התבקשתי לשלם סכום נוסף.
והביצוע!! הביצוע – ההתקנה של נתן ויתר העובדים היה מושלם ובזמן.
אני אוהבת את המטבח שלי!
ולכל חבריי ומכריי אני תמיד מייעצת, לפני שתחליטו – גשו והתרשמו.
בהצלחה רבה!!
יפה ריבלין
אין קץ סבלנות...
לכבוד
חברת המטבח
הנדון: תודה
בימים אלה הסתיים תהליך התקנת המטבח. זאת הזדמנות עבורנו להודות לכם על אין קץ סבלנות של אפי ומתניה. הייתם נהדרים, המטבח הותקן במקצועיות רבה, בחן וביופי. קיבלנו את כל מה שהובטח על ידכם וגם מעבר לכך.
יישר כח לצוות המטבח.
בברכה והוקרה,
יפה ואיתן כהן
מושב בית נקופה
על השירות ברמה שלא מוכרת בארץ...
בס"ד
לחברת "המטבח" – מתניה, אפי ונירית,
רצינו להודות על המטבח האיכותי והיפה שייצרתם עבורנו, על השירות ברמה שלא מוכרת בארץ, על עמידה בזמנים, שירות אדיב, ואחריות אמיתית שגם היום אחרי כמעט שנתיים אנחנו נענים באדיבות לכל פנייה.
כן ירבו כמותכם!
תודה רבה.
משפחת בן-אבו
אפרת
ובעיקר על החיוך התמידי...
לכל צוות המטבח, אנחנו רוצים להודות לכם על המטבח המדהים. אין אורח בביתנו שנשאר אדיש למראה המטבח. אנו רוצים גם להודות על השירות שניתן לנו, על המקצועיות, העצות הטובות, התכנון הנכון ובעיקר על החיוך התמידי לאורך כל התהליך. מהיום אנחנו שגרירים שלכם ונשמח תמיד להמליץ!
שוב המון תודה.
דעבול יפית ומאיר
הר אדר
בכמה רמות מעל כל בעלי המקצוע גם יחד...
לחברת המטבח
מתניה, אפי, נירית וכל צוות העובדים,
"על הדקה ועל המילימטר" אינן מילים בלבד. מאחורי משפט זה עומדים בעלי "המטבח" וצוות עובדים מיומנים ומעל הכל אנושיים.
במהלך בניית הפרוייקט ברחוב שחראי בירושלים, נדרשנו להתמודד עם מספר רב של בעלי מקצוע. אדיבותכם, השירות המצויין ואיכות המוצרים, מעמידה אתכם בכמה רמות מעל כל בעלי המקצוע גם יחד.
תודה על הכל.
משיח והלן יזדי
ירושלים
הרצון לספק מוצר מושלם ככל האפשר...
לכבוד,
חברת המטבח
מושב אורה
ירושלים
הנדון: שביעות רצון ממטבח שהותקן
אנו רוצים להודות לכל הצוות בחברת "המטבח" על המטבח המקסים שהותקן בביתנו. אנו מרוצים מהיחס, הייעוץ, האמינות, המקצועיות, הגימור והעמידה בלוח הזמנים. בנוסף לכל זה, המחיר היה הכי משתלם מכל החברות שהתעניינו והשווינו.
המטבח מושלם. כל הדלתות והמגירות נסגרות בקלות ובצורה אלגנטית. תענוג לבשל ולאפות במטבח. זה נותן חשק להכנס ולהשאר שם. הכל מתנקה בקלות ובמהירות. ללא ספק נחסך מאיתנו הרבה עבודה.
אנו שוב רוצים להודות לכל אחד בחברה על הרצון לספק מוצר מושלם ככל האפשר. בכל הזדמנות אנו ממליצים עליכם.
בהוקרה,
הינדה ואלישע בן-עזרא
רמות, ירושלים
הדיוק, האסטטיקה והפרקטיות...
לצוות המטבח!!!
האבק החול והבלטות זה מה שזכור לי בגדול מהשיפוץ שביצענו בבית לפני כשנה וחצי. המאבקים עם בעלי המקצוע היו מנת חלקנו במשך יותר משישה חודשים ורק הצוות שבנה לי את המקום הכי אסטרטגי בבית זכורים לי לטובה ואחראים מ-א' ועד ת'.
צוירו ציורים, נעשו הדמיות, נלקחו מידות ולבסוף נבנה הדבר היפה ביותר שיש לי בבית. עד עכשיו, כאשר נכנסים אלי אנשים בפעם הראשונה ההתפעלות מהעבודה, העיצוב והפרקטיות של המטבח – היא מקסימאלית. אפילו נגרים שראו את העבודה הביעו את הערכתם לעבודה המקסימה שקיבלתי במטבח. אני רוצה לציין בעיקר את הדיוק, האסטטיקה והפרקטיות שאני נהנית מהם יום יום ושעה שעה.
ו...האחריות – החבר'ה האלה באמת באמת לוקחים אחריות על העבודה שביצעו וכאשר אתה פונה אליהם כעבור שנה או יותר הם לא מורידים מעל כתפיהם את האחריות לעבודה – דעו לכם שזה שווה עולם!!!
נתן מתניה אפי ונירית: חזקו ואמצו. עם היסודיות שלכם ועם הנשמה שאתם משקיעים בעבודתכם בטוחני שתגיעו רחוק.
תודה על הכל.
וידה גבאי
אנו ממליצים בלב שלם...
לכל המעוניין,
משפחת בבאין ממושב אשתאול בחרה לעשות מטבח בחברת המטבח. לאחר שראינו מטבחים במספר מקומות החלטנו לבחור בחברת המטבח משום שהתצוגה היתה ברמה גבוהה והיחס והשירות היה נכון וטוב. שירות ההרכבה היה בזמן על ידי מתקינים עדינים, מקצועיים ומנוסים. המחיר היה סביר לעומת חברות גדולות, אבל בכנות – חברת המטבח מייצרת מטבחים ברמה לא פחות טובה מהם ואפילו יותר טובה מהם. אנו ממליצים בלב שלם ונמשיך לפרגן ולהמליץ.
בכבוד רב,
רבקה ואפרים בבאין
על השרות הנפלא נוסח חו"ל...
לצוות המטבח, מתניה אפי וכל היתר!
ברצוננו להודות ולשבח אתכם, לא רק על המטבח לתפארת שתכננתם, ייעצתם והתקנתם בביתנו, אלא בעיקר על השרות הנפלא נוסח חו"ל, לבביות וחמימות בנוסח ישראלי, וביצוע ודיוק נוסח גרמניה!!
היותכם חברה קטנה מאפשרת פנייה אישית ותחושה שאתה עומד מול בני אדם ולא מול מערכת בירוקרטית. אין די מילים לתאר את הפונקציונליות לצד היופי של המטבח שלנו שקוצר מחמאות מכל מי שנכנס. אבל רק אנחנו שגרים בבית ומשתמשים בו יום יום יודעים כמה הכל איכותי, מדוייק וברמה גבוהה.
תודה מיוחדת לאפי שעצותיו הנבונות הניבו לנו מטבח נוח וארגונומי.
המשיכו והצליחו.
איתכם תמיד,
מיכל אלרן
ישוב קידר
תקשורת בינאישית מרשימה...
לכל המעוניין:
אני שמח להמליץ על חברת המטבח כחברה מצוינת.יש לנו קוטג' גדול ברמות שבירושלים והתוודענו למתניה לפני מספר חודשים בזמן ההכנות שעשינו לשיפוץ הבית. בכנות חשבנו להזמין מטבח מאחת החברות הגדולות והמוכרות, אך האדריכלית שלנו המליצה לנו על חברת המטבח. המטבח תכננו לנו מטבח לפי דרישות כלליות של המעצבת והתוצאה הסופית יצאה מהממת – מטבח יפהפה המתאים לצרכינו בזמן ובתקציב.
למתניה ושאר אנשי הצוות המוביל של המטבח יש יכולת לתקשורת בינאישית מרשימה. היכולת שלהם לתווך בין העקשנות של אישתי ושלי ובאותו הזמן לממש את הדרישות של המעצבת – מרשימה. מתניה עוזר בבחירת הכלים והחומרים תוך כדי עמידה בתקציב וללא התפשרות על איכות והסטנדרט העיצובי. במישור האישי מתניה וצוותו בעלי משמעת עבודה, "יקה" במובן הטוב של המילה, וכפייתי לדיוק. ההתקנות של החברה ללא פשרות והפתעות הכל נלקח בחשבון ומתוכנן בקפידה.
כאמור, חברת המטבח בנו לנו מטבח יפהפה ואת האישושים לכך אנו מקבלים בימים אלו בכל ביקור של אורח התרשם עמוקות!
בברכה,
מרים ויוסי זדה
רמות ב', ירושלים
הנכונות להשביע את רצוננו...
למתניה ולצוות "המטבח"
מאז ששיפצנו את המטבח בביתנו, בכל יום בו אני מגיע הביתה ופותחת את הדלת, אני נהנית מחדש מהמראה שנגלה לפני – המטבח החדש – בביצוע חברת "המטבח".
מהרגע בו נכנסנו ל"המטבח" קיבלנו יחס אישי וחם, קיבלנו תשובה ומענה לכל גחמותינו ודרישותינו, ונהנינו מאוד מכל התהליך. המקצועיות הרבה, הנכונות להשביע את רצוננו, העמידה בלוחות הזמנים, והמשך הטיפול לאחר ההתקנה היו ללא דופי. גם לאחר שנה מההתקנה ביקשנו וקיבלנו מדף נוסף ללא תמורה. אנחנו נהנים מאד מהשימוש היום-יומי במטבח ומרמתו הגבוהה.
תודה!
עירית דראי
מקצועיים, אמינים, הגונים ואיכותיים...
לצוות חברת המטבח,
ביקרנו במקום מספר פעמים. בפגישתנו עם אפי ומתניה התרשמנו שאתם מקצועיים, אמינים, הגונים ואיכותיים, ולפיכך הזמנו את המטבח אצלכם. אפי תיכנן איתנו את המטבח באורך רוח לפי בקשותנו וצרכינו ותוך הקפדה על חלוקה פנימית רצויה ומראה אסטטי חיצוני. עמדתם בדיוק רב בלוח הזמנים, במדידה ובהרכבה הסופיים. גם לאחר סיום ההרכבה אתם ממשיכים לתת שרות בנאמנות.
משפחה וחברים לא מפסיקים להחמיא.
ורדה ואברהם בן הרוש
גיליתם יצירתיות וגמישות...
ברצוננו להודות לכם מכל הלב על העבודה הנהדרת שביצעתם אצלינו בבית בירושלים. סייעתם לנו לעצב מטבח לפי טעמנו ותרמתם לנו בשלבי העיצוב והביצוע בהצעות מקצועיות אשר מעידות על נסיונכם הרב ועל היותכם קשובים לטעמים ולצרכים שונים.
רמת המחויבות של כל אחד מן העובדים היתה מרשימה וכך גם האחריות שלקחתם בכל אחד משלבי התכנון והביצוע. גיליתם יצירתיות וגמישות וגם נכונות לפתור בעיות לשביעות רצוננו.
התוצאה כאמור יפה ומרשימה ועל כך כל הכבוד!
מוטי ומיכל
ירושלים
קיבלנו מטבח מושלם...
לחברת "המטבח"
לפני כשנה החלטנו שהגיע הזמן להחליף את המטבח הישן שלנו בחדש. יצאנו לדרך עם החלטה שעושים סקר שווקים בין החברות הידועות והמובילות בשוק. עברנו בין היתר במטבחי רגבה, זיו, ועוד מספר חברות, ואז דרך מכרים שגרים במושב מסילת ציון שמענו על החברה בשם "המטבח", ואכן הזמנו מטבח שאנו גאים ומרוצים מהתוצאה. קיבלנו מטבח מושלם והוא לדוגמא להרבה מבקרים במושב.
ברצוננו לציין שזמן אספקה היה לפי הדרישה שלנו, ועמידה בזמנים הייתה למופת. לאחר כשנה החלטנו לבנות בית נוסף וכמובן שהעבודה הוזמנה בחברת המטבח.
בהערכה
מרים ואפרים אברהם
...The highest level of customer service I have ever experienced in this country
My husband and I just finished building a new home in Modi'in .The process is often challenging as many of you know. But from the beginning to and Hamitbach kitchen designers were incredible. We were extremely impressed by their level of professionalism and integrity. If any problem arose, they dealt with as courteously and professionally and with the highest level of customer service I have ever experienced in this country-PERIOD. They were attentive and patient with our every question. Efi sat with us throughout the design phase and always with a smile. Matanya's diligence, precision, and eye for details instilled us with much confidence. They are simply a great team. Our kitchen is beautiful and we get so many compliments on it. We have referred numerous friends and family to Hamitbach and if you couldn't figure it out yet –we think the world of them.
Thank you Hamitbach
Tani Solow
הביצוע המקצועי של עבודות הנגרות והצביעה...
תודה לחברת המטבח!
אנו שמחים מאוד על התוצר המוגמר של המטבח. ברצוננו לציין את המקצועיות בתכנון, את הרצון הטוב במציאת פיתרונות יצירתיים לעיצוב המטבח בתוך החלל הנתון, ואת ההקשבה והנכונות ללכת עם הצרכים היחודיים שלנו ועם טעמינו.
אנו חייבים לציין את הביצוע המקצועי של עבודות הנגרות והצביעה ואת העובדה שלא הירפתם עד שהתוצר המוגמר התקבל.
מאחלים לכם התפתחות והרבה לקוחות מרוצים.
רותי ואילן להב
על ההבנה ללב הלקוח ברגעי לחץ...
אל צוות "המטבח"
בהמשך לנקיונות פסח יש גם "נקיונות" ממחויבויות שצריך לפני החג. אז ככה: רצינו להודות לכם על העבודה המקצועית שעשיתם, על העמידה בזמנים (שזה לא מובן מאליו...), על האכפתיות והרגישות שלכם לכל בקשה שלנו, על ההבנה ללב הלקוח ברגעי לחץ, ועל ההתקנה המדויקת עד הפרט האחרון.
אנחנו ההוכחה והעדות לכך שהפרסומים שלכם הם לא סתם מילים של שיווק אלא מציאות שאתם מספקים.
אכן, בארצנו הקטנטונת נתונים כאלו הם ברכה וחובה לפרגון (בתקווה שלא תשחקו עם הזמן...).
יישר כח,
מלי ואורן רוסו
תודה על הסבלנות, השירות המושלם, האדיבות והמקצועיות...
לצוות "המטבח" הנפלא,
הגעתי אליכם לאחר חודשיים מתישים ומייגעים ובעיקר מתסכלים אחר המטבח שיתאים לביתי החדש. לאחר פגישה אחת הבנתי שהגעתי למקום הנכון. בפגישה השנייה הזמנתי אצלכם בדיוק את מה שחלמתי עליו.
המטבח תוכנן ובוצע בדיוק, מחשבה ובמקצועיות גבוהה ללא פשרות ובנחישות לספק את מה שאני רוצה. כל בקשה או פנייה מצידי נענתה במהירות, באדיבות ובמקצועיות נדירה. היתה (ועדיין יש) תחושה שאני נמצאת בידיים מהימנות לאורך כל הזמן. גם עכשיו לאחר כשנה וחצי אני מרגישה נוח להתקשר עם כל בעיה בידיעה שתמיד תהיו מוכנים לסייע.
המטבח שלי יפיפה. מרכז הבית. הוא תוכנן ביעילות מקסימלית, נוחות ויופי.
פשוט מושלם!
אז... תודה על הסבלנות, השירות המושלם, האדיבות והמקצועיות שזכיתי מכם.
יסמין עמיחי
על יחס אישי ומצויינות בשירות אנחנו רוצים לומר תודה...
לצוות "המטבח" שלום,
אולי זה נשמע קצת מוזר אבל אחרי שלוש שנות שימוש במטבח שבניתם לנו אנו נזכרים שעדיין לא אמרנו לכם תודה ולכן אנו רוצים לומר פשוט תודה רבה. תחילת העניין לפני כ-4 שנים – בנינו בית חדש ופנינו אליכם בבקשה לתכנן ולבנות לנו את המטבח.
הרשמתם אותנו בהרבה דברים:
הורשמנו מהמקצועיות, מהעצות, ומהסבלנות לשבת ולבדוק כל פרט.
הורשמנו מאיכות החומרים בהם אתם משתמשים, החל מסוג העץ והדבקים וכלה בפרזול ובברגים. הכל על פי העקרון ש"אצלנו לא מחפפים".
הורשמנו מהבקיאות והדיוק בפרטים ומהרישום המדוייק של כל בקשה ושינוי.
הורשמנו מצוות העובדים המקצועי שכולו על טהרת העבודה העברית.
הורשמנו גם מהיחס האישי. אפי ומתניה זכרו אותנו בשמותינו ושלטו בכל פרט במטבח.
וכן, התרשמנו גם מהמחיר (זה בדוק!).
כל זה נשמע אולי קצת טריויאלי כאשר מדובר בקנייה בסדר גודל של מטבח, אבל מעל הכל אנחנו התרשמנו מהשירות המסור והיסודי.
לאחר שהמטבח היה מוכן, כאשר התנור האפיה הורכב גילינו שידית הפתיחה שלו בולטת בכמה מילימטרים מהסטנדרט הרגיל. הידית הפריעה לאחת המגירות להפתח כיאות. צלצלנו אליכם וביקשנו שבפעם הבאה שאתם באיזור תקפצו אלינו לראות מה ניתן לעשות (מדובר בפרוייקט בניה, בו כמה משפחות רכשו את המטבח דרככם, כך שסביר היה להניח שתוך שבוע-שבועיים מישהו מכם יהיה באיזור). התגובה שקיבלנו היתה "מה פתאום בפעם הבאה? מחר יגיע אליכם אחד העובדים ויראה את הבעיה ונחשוב ביחד איך לפתור אותה". ואכן למחרת הגיע נתן. הוא לא הסתפק בבדיקה, אלא מדד, חישב ומיד פירק את המגירה ואת המסגרת שלידה ולקח אותם לתיקון במפעל. לאחר יומיים הוא הגיע עם המגירה המתוקנת, סידר הרכיב ודאג לנקות אחריו. וכל זה כמובן ללא תשלום.
דוגמא נוספת לשירות יעיל:
לפני כחודשיים רצינו לשנות את אחת המגירות במטבח, ופנינו אליכם לבדוק מה האפשרויות העומדות בפנינו. בדרך אגב במהלך השיחה העלינו שיש לנו בעיה באחת המסילות במגירה (סה"כ מדובר בשימוש יומיומי של 3 שנים במגירה). למחרת התקשר אלינו אחד העובדים וקבע איתנו מועד לבדיקת המסילה, בא בזמן שקבענו והחליף את זוג המסילות. גם תיקון זה נעשה בחינם כחלק מהשירות של החברה.
על יחס אישי ומצויינות בשירות אנחנו רוצים לומר תודה רבה. אנו מאחלים לכם ברכה והצלחה במעשי ידיכם.
אלעד ואבישג לוי
ראש צורים
המחויבות הגבוהה שלכם לשביעות רצון הלקוח...
למתניה, נתן, אפי וכל צוות עובדי "המטבח",
יכולנו לומר "תודה ומילות שבח נוספות" אבל כולן תהיינה קטנות מלהכיל את תחושתנו למטבח שעיצבתם ובניתם עבורנו.
תחילתו של הקשר עמכם בפגישה ראשונית עם אפי גרינבאום לאחר כיתות רגליים באולמות תצוגה של מטבחים מפורסמים וידועים ובנגריות פרטיות שקיבלנו עליהם המלצה מחברים. הגענו אליכם וניסינו להסביר שהמטבח שלנו "מורכב" ולא פשוט ומוכרחים לראות אותו על מנת להבין עד כמה הוא מורכב. לאחר הפגישה הראשונה אפי הגיע אלינו הביתה ונוכח שאכן המטבח אינו "רגיל" ונדרשנו לפגישה נוספת על מנת לסכם את העסקה. בפגישה זו קיבלנו מכם הצעת מחיר ובה התחייבות לעמידה בזמנים, באיכות ובמחיר שנקבע.
התרגשתי מאוד ברגע שראיתי אתכם בפתח דלת ביתי ביום ההרכבה. חלקי המטבח היו ארוזים בצורה כל כך בטוחה ומסודרים באופן מופתי על מנת שלא יפגעו בהובלה או בהנחתם על הרצפה עד להרכבה. מעולם לא ראיתי בעלי מקצוע שמקפידים כל כך על כל פרט קטן כגדול שחייב להיות מותאם במדויק למקומו. לא הבנתי את דרישתכם הראשונית לקבל את ידיות הארון לפני תחילת העבודה אך נוכחתי לדעת פעם אחר פעם שהדיוק והסטנדרטים הגבוהים שהצגתם כאשר חתמנו על העסקה נשארו בעינם במהלך כל העבודה. מעולם לא הופיעו נגרים להתקנה בביתי עם שואב אבק על מנת לשאוב את הנסורת שנוצרה בעקבות ההתקנה.
כאשר נתקלנו בבעיה בהרכבת השיש נשלח אלינו נתן לבדיקת הארון ונשאר עד לסיומו של כל תהליך הרכבת השיש במשך כחמש שעות למרות שהבעיה שבה נתקלנו לא הייתה כלל בעיית נגרות. רמת האכפתיות המדהימה שהפגין נתן כאשר היה צריך להדביק את הכיור ולחתוך את הדופן הארון. נתן עמד על פירוק הארון ולא הסכים שמרכיב השיש יחתוך את הארון בעודו מחובר. למרות שהארון היה כבר מורכב במלואו במצב של "פלס" על מנת שלא לפגוע ביחידה הצמודה. חיבורו מחדש הושלם רק כאשר נתן אישר שהארון מורכב ומפולס על פי הסטנדרטים הגבוהים שלו.
את המחויבות הגבוהה שלכם לשביעות רצון הלקוח עד לסיום העבודה הוכחתם לי גם כאשר גילינו שנעשתה טעות באשר לגודלו של המיקרוגל ביחידת "הבילד אין". לא ניסיתם לתקן את הטעות אלה הבאתם יחידה שלמה חדשה של כל גודל הארון אשר כללה גם מגירות ודלתות חדשות.
חברים יקרים – אני רוצה שתדעו שמיניתם אותנו לשגרירים שלכם בכל מקום, ולכל אחד אנו ממליצים בחום עליכם ולא חדלים מלשבח את עבודתכם ונאמנותם המקצועית ללקוח.
יישר כוח והרבה הצלחה במפעל החדש!
משפחת יעיש
עין כרם, ירושלים
על היחס הנאות ועל המקצועיות...
להנהלת לצוות "המטבח",
ברצוני להביע את הערכתי ותודתי על היחס הנאות ועל המקצועיות של עובדי חברת המטבח. התוצאה – מטבח יפהפה בביתי – מדברת בפני עצמה.
אני ממליצה בכל לב על השירות שלכם.
בברכה,
שוש אברבוך
ירושלים
חברה שהמוניטין שלה ושמה הטוב חשובים לה מאוד...
בזמן בניה או שיפוץ של בית, הרבה אנשים נמצאים במצב לחוץ ומאוד מתסכל. רק בתקופה כזו לומדים להכיר את בעלי המקצוע שהם "עם" לא פשוט, עם לוחות זמנים ואג'נדה משלהם. אני בניתי בית כך שהספקתי להכיר מגוון רחב מאוד של בעלי מקצוע ועד היום אני גאה להמליץ לחבריי אם רוצים לקנות מטבח חדש – רק ב"המטבח".
מהרגע הראשון שהגעתי לנגריה קיבל אותי אפי עם הרבה סבלנות ואמפטיה. מהר מאוד הבנתי שהגעתי לחברה מאוד מקצועית. חברה שהמוניטין שלה ושמה הטוב חשובים לה מאוד. וזו לא קלישאה – "המטבח" דואגת שלקוחותיה יהיו מרוצים.
מתניה – אין ספק שאתה עומד ומנצח על העסק הזה, דואג ללקוחותיך לחווית קניה נעימה, עמידה בלוחות זמנים (שלא מביש שום שעון שוויצרי), ועבודה מדוייקת להפליא.
מבחינתי, "המטבח" היא ליגה לאומית שרכשה עוד לקוחה נאמנה.
תודה לכולכם על הכל.
ליאור ועירן לידא מכפר האורנים
ובעיקר רצון ללא גבול...
ל ה-מטבח
מצאתי אצלכם פתיחות אדירה, דמיון בלתי מוגבל, ובעיקר רצון ללא גבול ללכת עם "שגעונותיה" של הקליינטית (במקרה שלי).
תשומת הלב, האכפתיות, המקצועיות של הצוות – הכל באיזה שקט הנותן תחושה מאוד אמינה וטובה.
התוצאה – יש לנו מטבח מקסים!!!
כל בני ביתי נהנים מאד.
היו ברוכים על כך.
רחל ויזל
איכות עבודה גבוהה ביותר...
"המטבח" זו הבחירה המושלמת והנכונה ביותר לכל בית שמכבד את עצמו בעיצוב קפדני ויפה.
ב"המטבח" מקבלים יחס אישי ביותר, מקצועי ונאמן.
כשאתם בוחרים ב"המטבח" תצפו לרמת גימור מושלמת, עיצוב מיוחד, איכות עבודה גבוהה ביותר והמממון מחמאות על המטבח שלכם.
אין מה לחשוב כי מכל הבחינות מגיע לכם "המטבח" !!
טליה ועודד לינא
הדיוק והקפדנות על כל פרט...
לכבוד,
צוות המטבח
הנדון: תודה
בחודשים פברואר-מרץ 2008 הזמנו וקיבלנו מטבח ממפעלכם. תודה לכם, מתניה ,אפי וכל שאר הצוות על התכנון המשותף, על הביצוע וההתקנה המקצועית והיעילה, על העמידה בלוח הזמנים ועל כל השאר.
בשלב התכנון היקשנו, שאלנו, התלבטנו, שינינו תוכניות ושיגענו אתכם, אבל סבלנותכם ועזרתכם הביאה ליצירה נהדרת. הדיוק והקפדנות על כל פרט תוך יעוץ והכוונה, גם כדי שלא לייקר את התוצאה הסופית וגם כדי למצות את האפשרויות ראויים לציון.
הגענו אליכם בהמלצת חברים ואנו ממשיכים הלאה וממליצים עליכם לחברינו.
שוב תודה ולהתראות,
רינה ומוקי זהבי
שירות ברמה כזו הוא מצרך נדיר במחוזותינו...
לכבוד,
מתניה וכל צוות "המטבח"
רצינו להודות לכם על העבודה המקסימה שביצעתם עבורנו לפני כשנה.
כבר בתהליך העבודה ובסיומו התפעלנו מהמקצועיות של הצוות, אולם כשנה אחרי סיום העבודה, כשנזקקנו לשירותכם, נתתם אותו לנו במהירות, ביעילות ובחיוך. שירות ברמה כזו הוא מצרך נדיר במחוזותינו, ראוי לציון.
מודים לכם ונהנים מעבודתכם.
הדס ויאיר פייגלין
נהנים מכל רגע בו אנו שוהים במטבח...
לכבוד,
ההנהלה והעובדים של חברת המטבח
אנו מבקשים להודות מקרב לב ולפרגן לכל צוות המטבח:
-למנהל, מר מתניה, שגילה התייחסות אנושית, סובלנות, התחייבות בעמידה בזמן, אכפתיות- העיקר שהלקוח יהיה מרוצה לקבל את עבודת היצירה של המטבח כפי שחשב הלקוח לקבל מלכתחילה.
-המעצב והמתכנן- מר אפי גרינבאום, אשר עזר לנו בתכנון המטבח עם הרבה רצון טוב וסובלנות.
-לא נשכח את שמואל- העובד המקצועי, שהרכיב את המטבח בדייקנות, אמינות וחריצות.
אנו בטוחים שחברת המטבח תמשיך לשגשג ותתן את ה"טון" באיכות ועיצוב המטבחים. אנו נמשיך תמיד להמליץ בחום על חברת המטבח.
לידיעתכם, אנחנו נהנים מכל רגע בו אנו שוהים במטבח "שלכם".
תודה!
אהובה ודני חיים
עבודה מדוייקת ומקצועית ללא פשרות...
אל: חברת "המטבח"
ברצוננו להביע את הערכתנו הרבה על אופן הטיפול וההתקנה של המטבח אותו הזמנו מכם.
תודה לאפי על הסבלנות, היחס שנתן לנו בתכנון, הסברים ושינויים רבים אותם ביצענו...
תודה למתניה על השירות הנפלא והיחס המצוין.
וכמובן, תודה לנתן אשר ביצע עבודה מדוייקת ומקצועית ללא פשרות כמצופה מבית עסק מודרני ומתקדם.
בברכה,
ליאת וטל כהן
אין אורח שנכנס לביתנו ולא מתפעל...
למתניה, אפי, קרן, נירית וכל הצוות המקסים של המטבח,
כבר שלושת רבעי שנה, סיימנו את המטבח, וכל בוקר, בלי יוצא מן הכלל, כאשר אני נכנסת למטבח לשתות קפה, אני מתפעלת שוב ונהנית מהעיצוב, מהיופי, מהגימור, מהיעילות... ואין אורח שנכנס לביתנו ולא מתפעל.
אז לקראת השנה החדשה הבאה עלינו לטובה, זה הזמן להודות לכם שוב על היחס האדיב והמיוחד ועל המקצועיות.
שנה טובה לכולם, הרבה בריאות ובשורות טובות,
שהקב"ה ימלא את כל משאלות לבכם ותמשיכו להגשים בתבונה את חלומות לקוחותיכם.
כתיבה וחתימה טובה,
מרים ואריק פישל
מברכים אתכם יום יום...
לכבוד
צוות "המטבח",
באיחור, גם אנחנו מאחלים לכולכם שנה טובה ומשגשגת.
כיום, אחרי כעשרה חודשים, אנחנו ממשיכים ליהנות מן המטבח היפה שהתקנתם לנו ומברכים אתכם יום יום.
עלו והצליחו.
בתודה,
נלי ומיכאל מיכמן
השילוב של כל הדברים הטובים...
נירית, אפי ומתניה,
במהלך בניית בית אתה נתקל בהרבה בעלי מלאכה מכל המינים: המקצועיים והלא מקצועיים, האמינים והלא אמינים, האדיבים והלא אכפתיים, ואלה שרק רוצים לסיים את העבודה וללכת.
נדיר שאתה נתקל בבעל מקצוע שהוא השילוב של כל הדברים הטובים, קודם כל ולפני הכל אכפתי, ומקצועי ואדיב ובעיקר אמין, שחשוב לו לא פחות ממך שהמטבח שלך יצא הכי טוב שאפשר ולשביעות רצונך, אבל מצד שני לא יכפה עליך את דעתו.
נדיר אבל מאוד נעים לפגוש כזה.
אז תודה לכם על המטבח (קודם כל) על האכפתיות ובעיקר על החוויה הטובה.
משפחת שובל
ייעוץ ושירות ללא סייג...
סיפורו של "המטבח"
כשהגעתי לשלב בחירת ספק המטבח, עמדו לפניי כמה עקרונות עליהם רציתי לשמור ולהקפיד הקפדה יתרה, על מנת לקבל את התוצאה הטובה ביותר עבורי ועבור המשך התפקוד היומיומי בבית- שהרי ידוע הוא שהמטבח הינו המקום הכי חשוב בבית ומהווה את מרכזו.
ולכן, חיפשתי אמינות, עמידה בלוחות זמנים, מקצועיות ושירות לקוחות טוב שייתן לי מענה גם במהלך אבל בעיקר לאחר הרכבת המטבח- דבר שבדרך כלל קשה למצוא בחברות הגדולות והמתועשות.
מאחר ואין "ארוחות חינם" ידעתי שזול זה לא יהיה, אבל יחד עם זאת תהיה תמורה מלאה למחיר שאותו אשלם.
בעיצומה של ההתלבטות בין נגר כזה לאחר, קיבלתי המלצה חמה מאוד על "המטבח" מחבר עליו אני סומכת, והיום אני מברכת.
כל מה שהבטיח אכן קרה- עמידה מלאה בלוחות זמנים, ייעוץ ושירות ללא סייג וללא התחשבנות של שעות עבודה ותכנון, דיוק מירבי, ובעיקר שירות לקוחות שתמיד עומד לרשותי גם לאחר שכל התמורה עבור המטבח נגבתה.
מן הראוי להדגיש, היו תקלות בדרך, לבטים, וכו'- אך דרך הטיפול בהם היא הראויה לציון.
אני לא מאלה שכתבו הרבה המלצות לבעלי מקצוע, ועבדתי עם רבים כאלה, אבל כשמגיע- מגיע!!! ומכל הלב.
"המטבח" הינו השילוב האופטימלי בין נגריה פרטית לבין חברה מתועשת.
מירב בלוך
הצלחתם להפוך לנו תהליך מורכב ומתיש לחוויה נעימה...
חברת המטבח- איכות ושירות ברמה אחרת
ברצוני לשבח אתכם בחברת המטבח: אפי, מתניה, נתן וכל הצוות על העבודה המקצועית המשובחת, על השירות ללא פשרות והגמישות המלאה לצרכינו.
נהנינו מיחס אדיב ומסור לאורך כל הדרך ומייעוץ מקצועי והתאמת פתרונות טובים לכל בעיה שעלתה.
הצלחתם להפוך לנו תהליך מורכב ומתיש של בחירת מטבח לחוויה נעימה.
שרון ועקיבא דוד
מושב ניר גלים
לאיכות ללא פשרות יש כתובת: "המטבח"...
לאחר סיבוב רחב בשוק, לבסוף הזמנו אצל "המטבח" וקיבלנו שירות מצוין מהתוכנית הראשונה במחשב (שעוד עברה מספר שינויים) ועד להתקנת ארונות המטבח בבית.
כל התהליך היה מדויק ומקצועי עם צוות אדיב ורציני.
התוצאה הינה ללא הפתעות ותענוג לשימוש!
לאיכות ללא פשרות יש כתובת: "המטבח"!
בתודה ובהוקרה,
רבקה ח'
אנשים עם אהבה למה שהם עושים...
כל מי שבונה בית יודע כמה מורכב ומסובך התהליך.
לכן כל פרויקט, מתוך אין ספור שלבים בתהליך הבנייה, שעובר בצורה טובה ונעימה הוא מתנה של ממש.
כך היה עם "המטבח".
בדר"כ מקבלים כמה הצעות, עושים השוואות, מתמקחים ובסוף מחליטים וסוגרים.
הפעם זה היה אחרת, ברגע שהתחלנו לעבוד מולם היה ברור שלא כדאי ללכת לשום מקום אחר.
מהרגע הראשון הבנו שמדובר במקצוענים של ממש, ומעבר לכך, באנשים עם אהבה למה שהם עושים, ולאנשים מולם הם עובדים.
כל התהליך היה נעים ומקצועי ללא פשרות, שבסופו קיבלנו מטבח מקסים באיכות גבוהה מאוד, ממנו אנו נהנים כל יום.
מומלץ בחום מכל הלב!
תמי ודודו אדרי
הר אדר
אנשים יוצאים מן הכלל...
לכל צוות "המטבח"
מכתב זה נכתב אולי באיחור מה, אנו כבר חודשיים אחרי הכניסה לבית, כך שבעיות ההתאקלמות, מיון ופריקת הארגזים מאחורינו, ועתה יש זמן להתייחס למה שעושה לנו טוב.
וזוהי ההכרות עם "המטבח" והצוות שמנהל אותו, בראשות מתניה ובסיועו של אפי.
להכרות זו זכינו ממש במקרה הואיל ואין פרסום אלא הכל מפה לאוזן.
בביתנו הקודם בחרנו במטבחי זיו, היינו די מרוצים, ובאופן טבעי בחרנו בהם לבנות את מטבחנו החדש בביתנו החדש.
למזלנו הטוב, מעצבת החברה איתה דיברנו לא הגיעה לפגישה כתוצאה מתקלה ברכבה, לא יכולנו להמתין ואז קיבלנו המלצה מזוהר ועופר סלע על "המטבח".
אני במקצועי רו"ח ואיני נוהג לתת בקלות המלצות ואם אעשה זאת אזי בזהירות ראויה.
במקרה זה, אין הרהור נוסף, אין התלבטות, המלצה חד משמעית אך ורק "המטבח". זוהי לא פחות מאשר משפחה מופלאה של אנשים יוצאים מן הכלל. עם סבלנות אין קץ, רמה מקצועית מעבר לכל דמיון.
המלצה זו מבחינתי היא זכות אבל גם חובה, כדאי ליידע ולפרסם ברבים לכל מי שזקוק למטבח שיגיע למקום, יבדוק, ישמע ואח"כ לדעתי בוודאות גם יחליט בחיוב.
בנוסף לאמור לעיל, אשתי יהודית מוסיפה, יש לציין את המרכיב שמואל שבדק וחקר והקפיד על קוצו של יוד, ולא עזב את המקום עד שכל המטבח וארונות הקיר היו לשביעות רצונו.
איננו זוכרים אנשי מקצוע מעולים כמו שיש ב"המטבח" כולל הפקידות במשרד וכל הצוות.
טוב לדעת שיש עדיין בית עסק שאיכות והקפדה על מוצר טוב היא בראש מעיינם.
מכל הלב אנו ממליצים על "המטבח" במושב אורה, כי מי שרוצה איכות, יפנה רק לשם.
בברכה ותודה,
יהודית ואורי בן נון
תודה על יצירת מופת נפלאה ומרהיבה...
לכבוד
צוות המטבח
מתניה, נתן, אפי, נירית, קרן ושמואל
תודה אישית
תודה על יצירת מופת נפלאה ומרהיבה, מדויקת, מקצועית, פונקציונאלית ואיכותית. תודה על השירות המסור והאדיב שלא נתקלים בו בארצנו...
תודה על האכפתיות, האחריות, המקצועיות והתקשורת הנעימה והסבלנית.
בזכותכם המטבח הוא החלק היפה ביותר בביתנו וחווית הבישול הפכה לחוויה אמיתית ומהנה!
ישר כח
לילך ואילן כנר
תשומת הלב לפרטים הקטנים ...
לצוות המטבח,
ראשית, ברצוני להודות לכם על כל ההשקעה שהשקעתם כדי להביא את המטבח שלנו לסיום.
לאפי- בתכנון, לנירית - בעיצוב, למתניה במדידות ואחרון חביב, שמואל, וצוותו על ההתקנה המקצועית והשרות המסור שלו ושל כל אנשי "המטבח" מעל ומעבר. התוצאה פשוט מדהימה וזאת על פי מה שאומרים שכנים ואחרים שבאים לראות את הדירה. תשומת הלב לפרטים הקטנים היא זו שהביאה את העיצוב המדוייק והפרקטי מחד, והיפה מאידך.
ההתקנה שכללה עיכוב עקב פריט שלא התאים ושלעולם לא היינו מזהים את חסרונו או אי התאמתו לולא הערתם של אנשי "המטבח" הוכיחה לנו שוב שמדובר בצוות מקצועי שרק שביעות רצון הלקוח ולא רדיפת הבצע היא זו העומדת לנגד עיניו.
בזכותכם, המטבח שלנו הפך לאחת הפינות היפות בביתינו אם לא היפה שבהן, ועל כך שוב תודה מכל הלב.
על כל אלה המלצתי לחברי העומדים לפני שיפוץ שאם ברצונם לקבל מטבח מתוכנן בדייקנות, בלוח זמנים נדרש ובפרטים, יש כתובת אחת חברת "המטבח". ממש כפי שאתם כותבים בפרסומת שלכם "על הדקה ועל המילימטר".
איטה ואברהם גולדשטיין
סורוצקין, ירושלים
על היחס הנפלא, היושר, האמינות, המקצועיות ...
צוות "המטבח" היקרים!
ברצוני להודות לכם על הטיפול והיחס המעולים לו זכיתי, בקנותי מטבח מחברתכם שהיא חברת "המטבח".
בימי חיי הזמנתי ארבעה מטבחים מחברות שונות, ולכן את ההבדל הרגשתי עתה כאשר קניתי מחברת "המטבח".
מתחילה, כאשר הזמנתי את המטבח הקיים, זכיתי לטיפול אישי, צמוד, עם כל ההשקעה של המקצועיות מכל בעלי המלאכה למיניהם: תכנון, בחירת החומרים, מדידות, הרכבה, בדיקה ומעקב אחר הביצוע והתכנון.
תודה לאפי, על היחס הנפלא, על השעות הרבות שהקדשת על מנת שאוכל לקבל מטבח לפי הדרישות שלי וכן לפי היכולת הכלכלית שלי.
תודה למזכירות הנחמדות שקישרו בין כל בעלי המקצוע, עם הרבה חן ונעימות.
תודה ענקית למתניה ולנתן, אשר השקיעו מחשבה רבה ופוריה בכל הקשור לביצוע המטבח כמתוכנן מראש, וכן שהכל יהיה במאת האחוזים ולא פחות מזה. וכדוגמא לכך: אחד האביזרים שהורכבו במטבח לא פעל כראות עיניהם, כל המתקן הוחלף, למרות שלא הייתי יכולה לדעת את ההבדלים בין מה שהיה לבין החדש, תודה ומאוד מעריכה.
שוב תודה לכולם על היחס הנפלא, היושר, האמינות, המקצועיות ועל הביצוע המושלם.
על כל זה "יישר כוח" והמשך הצלחה.
יפה כהן
גבעת משואה
ירושלים
מדובר בחברה שלא רואים כמוה בארץ...
בתור קבלן היה לי העונג להכיר את חברת "המטבח", אפי, מתניה, ושאר הצוות המקסים.
היכרותי עם החברה היתה דרך דוד שביצעתי לו שיפוץ קטן במטבח, יעצתי לו לעבוד עם נגרים שונים שנסיוני עימם היה די בסדר, אך הוא התעקש, מאחר וערך בירור מקיף, ברצונו לעבוד עם חברת "המטבח", ואכן היה כך.
כבר בשלבי המדידות הבנתי שכנראה טעיתי. מדובר בחברה שלא רואים כמוה בארץ, יותר בסגנון אמריקאי, הן במתן השירות, הן בדיוק הרב ושימת לב לפרטים הקטנים ביותר.
מאז, כמובן, את כל לקוחותי אני מפנה לחברת "המטבח" ומחובתי לציין שכל אחד מלקוחותי הודה לי מיליון פעם על החיבור שיצרתי בינהם.
תודה רבה.
יהודה הלוי יזמות ובנייה בע"מ
יחס שאין לו מתחרים...
למשפחת המטבח שלום רב,
עכשיו כשהמטבח מוכן, והכול נקי, אנו יושבים ומתפנקים לכתוב לכם מכתב תודה!
תודה על עבודה יסודית, גימורים מדהימים, ניקיון בעבודה, עמידה בלוח הזמנים, תוצאה מדהימה והכי חשוב- יחס שאין לו מתחרים.
תודה לאפי- על העיצוב והעזרה בבניית המטבח, הסבלנות שהיתה לך לעשות שינויים בכל רגע שהצטרכנו.
תודה גדולה לנירית- על היחס החם, האכפתי, האוהב, המפנק, על עצה טובה, סבלנות ותמיד עם חיוך על הפנים. את מדהימה!
ואחרון החביב, למתניה- מגיע תודה ענקית, על מקצועיות, עזרה, ראייה חדה כל פעם שהגעת אלינו, על העצה הטובה שנתקלנו בבעיה, המילה החמה והחיוך המרגיע שהיה תמיד על פניך.
מבחינתנו, מטבח הוא לא רק מטבח, אלא סוג של רהיט, ואנו מודים לכם שעזרתם לנו לעצב ולהגיע לתוצאה יפה שכזאת.
אוהבים אתכם ומעריכים מאוד את עבודכם.
אילן ולימור זמורה
מקצועיות, איכות, אמינות, יושר, דיוק, ועוד...
לכבוד: חברת המטבח
הנדון: הבעת תודה
לאחר כשנה שזכינו למטבח מפואר מחברת "המטבח", אין מילים בפינו להכיר לכם טובה על המטבח המקסים שתכננתם ובניתם עבורינו.
מקצועיות, איכות, אמינות, יושר, דיוק, ועוד הם יסודות בלתי ניתנים לערעור בעבודתכם- חברת "המטבח".
אשמע מעט מוזר, אבל חיפשתי אולי בכל זאת ישנו דבר מה קטנטן שלא נעשה באיכות המקסימלית, אבל לא מצאתי רבב בפועלכם.
אין לנו, אלא להודות ולהכיר לכם תודה וטובה על כך. לא אזכיר שמות, אולי אקפח אחד מהצוות הנפלא שלכם, אבל כולם יחד וכל אחד לחוד, עשיתם עבודה נפלאה ואת תוצאותיה אנו זוכים לראות בביתנו- במטבח!
תודה מכל המשפחה.
בכבוד רב והערכה רבה
עמנואל ויעל אליהו
ירושלים
ההבדל בין מטבח יפה למטבח מושלם...
לחברי צוות המטבח: לאפי, קרן, נירית, מתניה ושמואל
אמנם קצת באיחור, אבל לוקח זמן עד שמתארגנים עד לפרטים הקטנים... רצינו לומר תודה רבה על ה-מטבח! (בה' הידיעה).
אפי- תודה על הסבלנות אין קץ בתכנון הפרטני של המטבח, על השעות הארוכות שנמשכו אל תוך הלילה, הכול נעשה באווירה טובה ונעימה, נהננו מאוד לעבוד איתך, ואנחנו מברכים אותך על רעיונותך המוצלחים בשלב התכנון.
קרן ונירית- תודה על כל התיאומים והעזרה, תמיד עם חיוך (גם כשקשה לסנכרן עם תינוק:))
מתניה- תודה על הסבלנות, הרצינות, על השעות הארוכות שהשקעת במדידות המדויקות, ואורך הרוח שגילית כלפי כל הדרישות שלנו.
שמואל- אחרון אחרון חביב, ש"בלעדיך זה לא היה"... תודה על הדיוק בעבודה, ההרכבה היפה שביצעת (למרות הפציעה ביד) וכן התיקונים הקלים (שנמשכו שוב ושוב) שעשו את ההבדל בין מטבח יפה למטבח מושלם. הרגשנו את האכפתיות הכנה שלך שבאמת יצא לנו מטבח יפה ולשביעות רצוננו, היה תענוג כל פעם שבאת!!
יש לצייין שכל המבקרים בביתנו מתרשמים מהמטבח, מכתירים אותו work of art (כולל המדף לטלפון!!:)) שללא ספק יצא לפועל בזכות המחויבות ושיתוף הפעולה של כל אחד מכם. הרגשנו שהפרסומת שלכם: "עד הבורג האחרון", "על המילימטר", באמת אכן כך!!
תודה ובהצלחה,
נורית וישראל קרטין
קשובים תמיד בנפש חפצה ובמאור פנים...
למתניה, אפי, קרן ונירית היקרים,
תודה גדולה על הנכונות לסייע ולהיות קשובים תמיד בנפש חפצה ובמאור פנים והלוואי ותדעו שפע ברכה בכל מעשי ידיכם.
משפחת פלמור
השירות והיחס המדהים...
למתניה ולכל צוות המטבח,
רצינו להודות לכם על כל השירות והיחס המדהים שקיבלנו ממכם לפני, במשך ואחרי שקיבלנו את המטבח בביתנו.
תודה רבה מכל הלב,
נעמי ומייקל ברנט
ישר אחרי הפגישה הראשונה ידענו שזה זה...
מתניה, אפי, נירית וכל הצוות,
תודה רבה על הכול. בתהליך הבנייה נתקלנו במספר רב של אנשי מקצוע. אחד הפרמטרים העיקריים לבחירתם היה המלצות ממכרים ובעיקר התרשמות אישית בפגישות.
באופן כללי אנו ממליצים לכל מי שבונה/ משפץ לנהוג כך. רוב אנשי המקצוע שעבדו אצלינו עשו עבודה מצוינת תוך כדי תקשורת נעימה איתנו ועם הקבלן שלנו.
אני שמח לציין שהעבודה איתכם היתה בכמה רמות מעל. נהנינו מהתהליך מולכם. התרשמנו מהמקצועיות, המקצוענות ומעל הכל השירות.
הייתם המקום הראשון שחיפשנו בו מטבח וישר אחרי הפגישה הראשונה ידענו שזה זה.
תודה רבה,
אלה ואילון
ישוב לפיד
נסכה בנו הרגשה שאנחנו בידיים טובות...
לצוות המטבח
רצינו להודות לכם על המטבח הנהדר שהתקנתם עבורנו. לכל אורך התהליך העבודה מולכם היתה נעימה, ונסכה בנו הרגשה שאנחנו בידיים טובות. רצינו לציין במיוחד לטובה את אפי, שהשקיע בנו שעות רבות בתכנון, והוליך אותנו לאורך התהליך. אנו מאוד מרוצים מהמוצר הסופי, קיבלנו מטבח לתפארת במחיר סביר ונשמח להמליץ לכל חברינו על החברה שלכם.
תודה רבה
איתמר ואריאלה סימון
never ending smiles and brilliant ideas...
Dear Efi, Matanya, Keren, Nirit, Shmuel and everyone behind the scenes
Our kitchen is finished. Shmuel did the final touches yesterday and I just wanted to say to you all: thank you for such wonderful work, dedication and professionalism.
I looked back to see when it all began and I was amazed to see the first email which I sent to my beloved and most amazingly talented daughter in law, Adi Deckelbam dated January 2011! I asked her who had built her amazing kitchen and would she consider designing mine. Luckily she agreed and gave me your name.
Efi, the first meeting was with you. I was impressed with your patience as I was very indecisive. From one month to another you never gave up on us and you always gave us the feeling that we had just arrived. Let's not forget your never ending smiles and brilliant ideas.
Keren and Nirit, you were always there, even after hours, giving information and constant support. You always gave me the feeling that I could call at any time for anything.
Matanya- you are a special special person, precise and exact, but patient and sensitive.
It ended with Shmuel- who works quietly and calmly and peacefully, equipped with his own cleaning materials. I had to make him stop to eat and drink!
He didn't finish till he was satisfied that his work was complete.
You are all now part of our home!
Thank You,
with much appreciation,
Joanie Elian
אף אחד לא נתן תפוקה, מקצועיות, אמינות ויחס כ"כ אדיב כמותכם...
מתניה וצוות המטבח- נירית, אפי, רותם וקרן היקרים!
כבר הרבה זמן ובהרבה הזדמנויות רציתי לשלוח את המילים הללו אך לא יצא לי. [אנחנו בפינישים של הבנייה ואין שנייה לנשום...]
רצינו לומר לכם תודה רבה על המטבח המדהים שייצרתם עבורנו.
אני נהנית כל יום מחדש מהמראה, מהצבע, מהעבודה היפה, המקצועית והכ"כ נקייה שעשיתם.
עבדנו עם הרבה בעלי מקצוע, והשקענו ממיטב כספינו ואף אחד לא נתן תפוקה, מקצועיות, אמינות ויחס כ"כ אדיב כמותכם!
אתם צוות נפלא!
תמשיכו לגרום לעוד רבים כמוני שמחה וחדוות בישול ואפייה בהשראת המטבח!
מכל הלב,
שי ויונית צוברי
אתם מיוחדים, וזאת בזכות המדיניות הקיימת בחברה...
צוות חברת המטבח היקר: מתניה, אפי, נירית, קרן, רותם וכמובן שמואל,
יצא לנו מזל להכיר אתכם.
לא חשבנו שבזמננו אפשר למצוא כזה יחס מעולה, מקצועיות ודייקנות בעבודה. בכל שלבי בניית המטבח מתכנון ועד כוונון דלתות של הארונות, העבודה הייתה יוצאת דופן. קיבלנו מטבח מאוד יפה, בזמן המתוכנן ולפי כל הפרטים שהסכמנו לגביהם.
לדעתנו, המקום היחיד שבו כדאי היום להזמין מטבח, זה בחברת "המטבח" במושב אורה, וזה מה שנמליץ לכל אחד.
יתכן וישנן בארץ עוד חברות שאפשר להשוות איתכם, אבל אנחנו לא נתקלנו בהן. אתם מיוחדים, וזאת בזכות המדיניות הקיימת בחברה.
תודה רבה לכם מכל הלב,
לובה וולדימיר שצ'ופק
יש לכל בתי העסק המון מה ללמוד מכם...
שלום וחג פורים שמח!
רציתי להביא לידיעתכם את שביעות רצוני האין סופית מהמטבח שלנו. בעלי ואני כל הזמן מביטים בו בהנאה ובאהבה (נו טוב... החלק של האהבה שייך לי:-), כמוכן רמת השירות, האדיבות והנחמדות שלכם היא בגדר משהו שלא רואים כמותו בשום מקום אחר.
מתניה איש מקסים, אצילי ופרפקציוניסט! אפי מקסים ואדיב, קרן, נירית ורותם מקסימות, אדיבות ואת חיוכן אפשר לשמוע דרך הטלפון.
שמואל ודניאל היו כל כך מקסימים שלא רצינו שילכו. הם היו כל כך מקצועיים, נחמדים ונעימים, ודאגו לנו מעל ומעבר.
יש לכל בתי העסק המון מה ללמוד מכם!!
תודה רבה לכולכם!
המטבח שלנו כל כך יפה, עניתם על כל חלומותיי והרבה הרבה מעבר.
תודה לכם וחג שמח!
אוהד ויעל גבלי
פתח תקווה
נשמח להמליץ עליכם...
לכל צוות "המטבח",
עתה, כשהמטבח החדש והמקסים מורכב בביתנו החדש, אנחנו מבקשים להודות לכולכם:
לאפי ולנירית- שליוו אותנו בשלבי התכנון בסבלנות ובמקצועיות.
לרותם ולקרן- ששמרו על קשר ונתנו שירות ענייני ואדיב.
לדניאל- שהרכיב את המטבח בדייקנות.
ולמתניה- שניצח את המלאכה.
תודה!
נשמח להמליץ עליכם
יובל ותמר לוי
מעלה החמישה
מרץ 2012
על האכפתיות ותשומת הלב לפרטים הקטנים כגדולים,..
תודה לצוות "המטבח",
על התכנון,
על העמידה בלוח הזמנים,
על הדיוק בעיצוב ובביצוע,
על האכפתיות ותשומת הלב לפרטים הקטנים כגדולים,
ועל המקצועיות הרבה.
ברכה והצלחה,
גילה ודורון מילר
המטבח מרהיב עין ותענוג לבשל ולאכול בו...
לחדש מטבח הוא קצת נסיון, קצת סיוט והרבה שמחה.
קיבלנו הרבה תמיכה ועזרה מ"המטבח", ועצות מועילות רבות. גם כאשר היו עיכובים (שלא היו תלויים בהם), הם עמדו בלוח הזמנים ועבדו בדייקנות.
המטבח מרהיב עין ותענוג לבשל ולאכול בו.
ברכה ונחום שניצר
מעלה אדומים
תחושת ביתיות ואכפתיות...
לכל אנשי המטבח שלום רב,
אנו כותבים לכם עכשיו משולחן הבר הקיים במטבח החדש אותו עצבתם ובניתם עבורנו. בחרנו להשתמש בבמה זו כדי להודות לכם בפה מלא על השירות המדהים ואיכות המוצר המצויין אותו קיבלנו.
הגענו בעקבות המלצה שקיבלנו מחברה, ואין לנו ספק שנמשיך את המסורת שלה!
בפגישה הראשונה אצלכם פגשנו את אפי, שעשה השתדלות רבה להבין את הצרכים והרצונות שלנו,והתאים אותם ליכולות הכלכלית שלנו. חשוב לציין שאפי אף נתן לנו "טיפים" בעיצוב המטבח, מעבר לעיצוב ארונות נטו. השתמשנו בטיפים אלו, ואין אורח אחד שלא מחמיא לנו היום על הנראות של המטבח שלנו.
לכן, רותם וקרן- תודה רבה על המענה המהיר והאדיב. אין דברים כאלו! כל שאלה טלפונית, דבילית ככל שהייתה, נענתה בשמחה ובאדיבות רבה.
נירית המקסימה- הפכת את הביקורים אצלכם לנעימים, עם תחושת ביתיות ואכפתיות. תמיד התעניינת, שאלת וייעצת. תודה!
מתניה- בפגישה איתך הבנו שאתם לא רק טובים בשירות ובאדיבות, אתם גם מעולים בדיוק ובפרטים הקטנים. אתה יחסת חשיבות רבה לדברים שעבור מי שמעצב מטבח בפעם הראשונה בחייו, נראים שוליים, אך כשרואים את המוצר המוגמר, מבינים כי הם חשובים.
ולמתקינים היקרים- שמואל ודניאל. שמואל מבחינתנו אומן של ממש- הצלחת להתקין את המטבח אצלנו במקצועיות רבה, תוך כדי שמירה על הסדר והניקיון (איך זה אפשרי?!?!), ודניאל שהמשיך וביצע כיוונונים ותיקונים, עשה זאת בנועם ואף העניק לנו תיקון שלא היה באחריותכם. הדברים הקטנים האלו הם שעושים אתכם לגדולים.
אנו מאחלים לכם שתצליחו להמשיך להעניק כמות כל כך גדולה של נחת והנאה לעוד אנשים רבים אחרים!
מעריכים- אורן ושירה בית הלחמי
סגור הכל
|